El primer papel de terror de Ortega llegó con una aparición muy pequeña en “Insidious: Capítulo 2” de 2013. Parpadea y la extrañarás. Así que su cambio de terror no sucedió correctamente antes de “You”, protagonizada por Penn Badgley. En la temporada 2, Ortega interpretó a Ellie, la hermana menor de Delilah (Carmela Zumbado) y vecina de Joe Goldberg. ortega dijo una vez popazúcar que pensó que interpretar a Ellie era “un buen papel para ser realmente vista bajo una luz diferente y cambiar la perspectiva de la gente sobre mí en lugar de ser solo esta princesa de Disney”.
Durante la primera lectura de gráficos de “Tú”, Ortega describió estar “nervioso” y temeroso de ser despedido por no probarse a sí mismo. “Pero después de que hice algunas lecturas con Penn, él me miró y dijo: ‘¿Sabes qué? Estoy tan encantada contigo’”, agregó. Fue entonces cuando se dio cuenta de que sería una experiencia “genial”.
En 2020, Ortega protagonizó “The Babysitter: Killer Queen” como Phoebe, junto a Samara Weaving, Bella Thorne y Judah Lewis, y comenzó su turno como Brooklynn en la serie animada de Netflix “Jurassic World: Camp. Cretaceous”. Su estrella brilla más que nunca. En el set de ‘Killer Queen’, el director McG predijo Ortega se convertiría en la “estrella más grande del mundo entero”, y ciertamente no se equivocó en eso. En la película, Phoebe lucha contra un culto satánico con su coprotagonista Lewis (como Cole), y se pone un poco sangrienta en el proceso. Ambos proyectos pronto lo llevarán a los papeles más importantes de su carrera.