Si alguna vez has estado en una tienda Five Guys, sabes que no importa el tamaño que pidas, siempre hay un “topper”, que es esa bola extra de papas fritas apiladas en el fondo de la bolsa. De acuerdo a popazúcar, la idea detrás de darles a los clientes tantas papas fritas adicionales es que los clientes piensen que están obteniendo un buen trato. Las papas fritas adicionales, sin embargo, se tienen en cuenta en el precio del menú, por lo que en realidad es solo una ilusión que está obteniendo más de lo que vale su dinero.
Según Reader’s Digest, el fundador del restaurante, Jerry Murrell, es mejor si los clientes sienten que su porción de papas fritas es demasiado grande. incluso dijo república alimentaria, “La gente se queja de tener demasiadas papas fritas. Solo les digo que hagan croquetas de patata con las sobras. Les enseño a mis gerentes que si la gente no se queja, es porque no dan suficiente”. Ya sea que tenga hambre o simplemente necesite esas papas fritas adicionales en la bolsa para sumergirlas en un batido espeso y cremoso, nunca debería haber escasez cuando come aquí. Si bien algunas personas se quejan de que la marca genera demasiado desperdicio al servir solo comida para llevar, también es lo que les permite proporcionar esas papas fritas adicionales (a través de Taste of Home). Sin la bolsa de papel, solo habría una taza de papas fritas y no “topper”.