Es poco probable que a todos los clientes les guste todo de una empresa. Y, con un servicio como DoorDash que se basa en el uso de contratistas independientes que no necesariamente están capacitados para su trabajo de entrega, es probable que haya quejas.
Ese es el caso de DoorDash, que no funciona bien en algunos sitios de reseñas, como SiteJabber y Reviews.io, con calificaciones de una estrella y una estrella y media, respectivamente. Las quejas más comunes provienen de tiempos de espera lentos, falta de atención al cliente y entrega a direcciones incorrectas. ¡Ay!
un critico de SiteJabber dijo: “Me gustaría leer las reseñas antes de usar Doordash. Como alguien que usa a menudo los servicios de entrega, Doordash es el peor. ¡Hágase un favor y no se moleste!” A Reseñas.io El crítico agrega: “¡Experiencias horribles! Mi pedido se perdió dos veces. La segunda vez llamé para quejarme y me dijeron que ya había pagado. Deberíamos discutir esto con el restaurante. Muy descontento y recomiendo encarecidamente no usarlos”.
Para ser justos, empresas similares basadas en aplicaciones como UberEats y GrubHub tienen perfiles de revisión similares en estos sitios.