Los civiles en el puerto asediado de Mariupol en el sureste de Ucrania esperan ansiosamente noticias de los esfuerzos de evacuación mientras luchan por sobrevivir en una ciudad donde no se han recuperado los cuerpos de las calles.
Mariupol ha estado sin agua, calefacción, saneamiento o teléfonos durante varios días, una de las escenas más desesperadas de la guerra de casi dos semanas de Rusia en Ucrania.
Se estima que unas 200.000 personas, casi la mitad de la población de alrededor de 430.000 habitantes, esperan huir de la ciudad.
Ha habido repetidos intentos de establecer un corredor humanitario para aliviar el sufrimiento, pero los acuerdos de alto el fuego se han derrumbado bajo nuevos bombardeos.
Con el suministro de agua cortado, la gente extrae agua de los arroyos o derrite la nieve.
Los cortes de energía significan que muchos residentes han perdido el acceso a Internet y ahora dependen de las radios de sus automóviles para recibir noticias, captando noticias de estaciones que transmiten desde áreas controladas por las fuerzas separatistas rusas o respaldadas por Rusia.
El robo de alimentos, ropa e incluso muebles se ha generalizado.
Rusia está luchando duro por el control del puerto, que proporcionaría una ruta terrestre a la península de Crimea que anexó en 2014.