Los aspectos legendarios son la última incorporación a la larga lista de cosméticos de Hearthstone. Hasta ahora han sido bastante divisivos. Algunas personas los aman, otros los odian, pero una cosa es segura: son bastante caros. Una máscara normal con 5 paquetes te costará alrededor de $10, mientras que las legendarias se venden por $25. Es por eso que estaban bajo un escrutinio aún mayor por parte de los jugadores, algunos de los cuales notaron que la descripción del producto para esas máscaras es ligeramente incorrecta.
La descripción oficial en la tienda decía que la máscara viene con “nuevas animaciones Hero Power”, mientras que, en realidad, no tenían ninguna de esas. El retrato se movía de una manera especial cuando usaba Hero Powers, pero la animación de HP en sí era normal. Por supuesto, no es un GRAN trato y la mayoría de las personas que compraron la máscara la habrían comprado de todos modos (porque el retrato animado en 3D era el principal punto de venta), pero siempre existe la posibilidad de que esas animaciones de HP fueran una de las razones por las que alguien compró la piel.
Se corrigió la redacción en la página del producto, pero eso no es todo. Blizzard también ofrece reembolsos. Si compró esos paquetes antes de la aclaración, ahora puede solicitar que le devolvamos su dinero. Es un movimiento realmente bueno porque cualquier persona que no esté satisfecha con la máscara, por cualquier motivo, puede obtener un reembolso y seguir adelante, mientras que los nuevos compradores ya no serán engañados. Y esperemos que Blizzard vuelva a verificar las descripciones de los productos en el futuro para que nada de eso vuelva a suceder.
Puede solicitar reembolsos a través de Servicio de atención al cliente de Battle.net.
Hola a todos,
Recientemente actualizamos la descripción del producto en el paquete legendario general Sylvanas Ranger y queríamos aclarar ese cambio.
Algunas máscaras de héroe premium (que no son 3D) están destinadas a incluir efectos visuales de poder de héroe únicos. Para los nuevos aspectos de héroes legendarios (3D), queríamos que el foco estuviera en el modelo de héroe en 3D, por lo que el retrato del héroe tiene una animación especial cuando usas tu poder de héroe. Nos llamó la atención que la redacción de las descripciones de los diseños de héroes legendarios hacía parecer que los diseños de héroes legendarios tendrían ambos, por lo que corregimos esa redacción para que la descripción del producto fuera más clara.
Este cambio se aplica tanto al Paquete Arthas Menethil como al Paquete Legendario General Sylvanas Ranger. Servicio al Cliente manejará los reembolsos para cualquier persona que haya comprado estos paquetes antes de esta aclaración y desee un reembolso debido al cambio.