Los jugadores perdidos pero legítimos de Lost Ark fueron golpeados en la última ola de prohibiciones del juego


Cuando Lost Ark decidió limpiar y eliminar una gran cantidad de bots del juego la semana pasada, es posible que haya ido demasiado lejos, ya que parece que muchos jugadores legítimos quedaron atrapados en la explosión del banhammer. ray, al menos si hay que creer en los informes de Reddit.

De acuerdo a uno de los mods subreddit del juego, ha habido “un montón de publicaciones de personas que no han jugado el juego en varios meses que afirman que les han dicho que sus cuentas han sido prohibidas”. Las respuestas al hilo vieron a varios jugadores haciendo una afirmación similar, muchos de los cuales solo jugaron unas pocas horas el año pasado y algunos también se preocuparon por la buena reputación de sus cuentas de Steam. La pregunta también fue mencionado en los foros oficialesaunque todavía no ha habido una respuesta de Amazon Games a partir de este escrito. [Updated: Now there has; see below.]

La respuesta de un jugador subraya que la buena reputación de su cuenta podría haber sido revertida por interponer recurso de sanción con apoyoasí que si usted es uno de los que fueron golpeados por error con una prohibición de ARPG, idealmente debería poder deshacerlo.

Poner al día

Amazon tiene ahora ha examinado la situaciónreconocer los errores como “falsas prohibiciones”:

“Después de una ola reciente de prohibiciones de bots, hemos visto un aumento en las llamadas de prohibición de jugadores que se vieron afectados incorrectamente por estas prohibiciones. Hemos determinado el error que desencadenó estas prohibiciones falsas y estamos trabajando activamente para cancelarlas para todos los jugadores legítimos afectados. ya sea que se haya presentado un ticket de soporte.Mientras tanto, siempre puede enviar un ticket de llamada de prohibición al servicio de atención al cliente de 181 para que el equipo pueda ayudarlo a restaurar su cuenta más rápidamente y eliminar todas las sanciones.

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Contenido original en Inglés


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