Para los que no hayan contado los puntos, yo lo hice. Niantic ahora se ha perdido dos Pokémon ir mes del diario de desarrollo: uno en agosto, que marcó el primer aniversario de la #EscúchanosNiantic/#PokemonNO movimiento que mostró que Niantic realmente necesitaba aprender a comunicarse con su base de jugadores, y uno en octubre, que fue el primer año de estos “diarios de desarrollo” bimensuales. De acuerdo, tener meses de retraso no es exactamente un problema reciente y, como mencioné antes, Niantic nunca pareció entender qué era un diario de desarrollo tradicional, por lo que no sorprende que los que obtuvimos fueran inadecuados.
En su promesa inicial, Niantic les dijo a los jugadores el propósito de los diarios de desarrollo fue “compartir las últimas prioridades, eventos y características del juego”. Pero casi ninguna de las entradas hizo eso, especialmente no de una manera que se sintiera como algo más que publicidad. Ahora hemos visto un flujo constante de marketing abierto de la empresa (y experimentación de mercadotecnia), fallas en comunicarse de manera significativa con la base de jugadores, evitar a la prensa, eludir a los creadores de contenido y, en general, sentirse poco confiable.
Y eso afectó nuestra propia voluntad de informar sobre la empresa: hace varios meses, tuvimos que rechazar una entrevista con Niantic sobre un juego que no fuera Pokemon Go, porque el estudio no identificó quién, en la empresa, hacía declaraciones audaces sobre su beneficio. La falta de confianza nos hizo vacilar en obtener algo más allá de la charla de marketing.
Entrada de blog de esta semana demuestra que nuestras sospechas estaban bien fundadas.
Quiero ser franco, no tengo ningún problema con yusuke kozakiel artista no solo para varios personajes originales de Pokemon GO sino también para algunos pokemon, algunas pieles de Overwatchy Fire Emblem, y más. Aprecio su trabajo y soy fanático de muchas de las IP en las que ha trabajado. Fuera de los cambios recientes de la semana de la moda, realmente disfruté sus diseños para los líderes de gimnasio POGO. Me volví loco por Fire Emblem Heroes no solo por la accesibilidad del juego, sino también por el gran arte. Y un amigo y yo pasamos mucho tiempo tratando de conseguir el correcto. Toxicidad forma, no porque fuera muy buena o útil para nosotros, sino simplemente por cómo se veía. No sé síguelo en Twitter o lo que sea, pero agradezco su trabajo.
Sin embargo, lo que no aprecio es sentir que Niantic nos lo lanzó como una cortina de humo para ocultar sus propios defectos. Después de dos meses de registros de desarrollo faltantes, los cuales deberían haber sido hitos, necesitábamos algo de carne. La entrada sobre Kozaki-san no tiene nada que ver con las prioridades actuales (espero), los eventos o las características del juego del día de nuestras propias guías mensuales, incluidos los dos primeros días de noviembre. No espero que Niantic rinda cuentas, ni siquiera la mayoría de las compañías de juegos, pero sí esperaba que la compañía se hiciera cargo de los fiascos recientes, que continuaron hasta este mes.
Niantic necesitaba al menos solucionar su problema de comunicación. Diablos, podría haber simplemente hablado sobre los cambios desde el año pasado y, dado eso, un giro positivo. Todavía lo criticaría por el giro, sin duda, pero la negativa a reconocerlo como un tema de conversación parece cruelmente intencional. Para otro ejemplo: los errores constantes serían difíciles de discutir, pero un resumen básico de cómo algo pasa de la idea a la función en el juego al menos ayudaría a los jugadores a tener una idea vaga de lo que está sucediendo y tal vez donde las cosas van mal.
Ignorando por completo los problemas continuos de comunicación, errores y desorganización, Niantic está convirtiendo este nuevo “diario de desarrollo” en otra estratagema de relaciones públicas. Niantic no solo está ignorando los problemas actuales, sino que también está ignorando su propia promesa hecha hace menos de un año, lanzando una bocanada para continuar con esta tendencia.
Es insultante en muchos niveles: Kozaki-san no se merecía que lo usaran así, y la base de jugadores se merece algo mejor. Los líderes de la comunidad y los creadores de contenido parecen frustrados, no solo con el estado del juego, sino también con el decepcionante intento de Niantic de cumplir su promesa con esta entrada de blog.
Sé que alguien podría pensar: “Bueno, eres un fanático devoto. Eres más cuidadoso que la mayoría de los jugadores. ¡Y no te equivocas! Sin embargo, los casuales no leen los diarios de los desarrolladores; esas misivas no eran realmente para ellos. Las personas que las leen son las personas que consumen y ven las noticias de la empresa, y ese tipo de comunidades tampoco están satisfechos con esta entrada de blog. Niantic probablemente sabe esto, porque en el momento de escribir este artículo, no se menciona ni en el juego ni en su cuenta de Twitter. Al igual que lo hizo con la actualización de la Zona de privacidad de Pikmin Bloom, Niantic parece estar publicando para aquellos de nosotros que estamos mirando pero no queremos llamar demasiado la atención por temor a las repercusiones en la base.
He estado diciendo esto mucho últimamente, pero quiero decirlo hace mucho tiempo: no odio este juego. Hay muchas cosas que disfruto aquí, y realmente no puedo pensar en un juego que reemplace a 100. % POGO si tuviera que dejarlo hoy (aunque mi entrenamiento promedio de Ring Fit Adventure es mucho más útil en cuanto al ejercicio). Pero tengo que separar el producto de sus fabricantes para disfrutarlo, aunque a veces renuncio al producto cuando el fabricante es especialmente problemático.
Quería publicar una columna de Por qué he estado jugando Pokémon GO desde hace un tiempo para ayudar a aclarar las cosas, pero la combinación de la incompetencia de Niantic y la falta de respeto aparentemente intencional de la comunidad ha puesto eso en espera en un futuro previsible. Digo esto no para ser cruel, sino porque, sinceramente, no puedo imaginar que ninguna empresa sea tan sorda e inepta como lo fue Niantic el mes pasado. He trabajado con freelancers que pueden haber sido más lentos pero siempre estuvieron más en sintonía con los deseos y necesidades de su comunidad. Recuerde, ha pasado más de un año desde que los jugadores de POGO se rebelaron y ha habido varias características que ahora enfrentan a los jugadores contra los desarrolladores, así como dos eventos importantes. Pero nada ha cambiado en absoluto.
Por lo tanto, es increíblemente difícil ser positivo sobre el juego cuando Niantic siente que tiene un gran empleado que cuida a los jugadores en su tiempo privado y demasiados superiores pagados en exceso que toman malas decisiones. Mismo un miembro del personal argumentó algo similara pesar del respaldo del CEO: que Niantic es demasiado delgada como empresa y demasiado enfocada en tratar de ser positiva en lugar de abordar los problemas.
Una empresa no puede mejorar escondiéndose en la arena. Es una pena que la empresa que inicialmente lo hizo tan bien en la lucha contra el COVID sea también la que más se ha deteriorado en nuestro mundo posterior a la vacuna. No solo Pokemon Go, sino Niantic como compañía podría ser mucho mejor, y es increíblemente desalentador ver que el líder del género ARG decae tan rápido.
Andrew Ross de Massively OP es un geek de Pokémon establecido y un experto observador de ARG. ¡Nadie conoce a Niantic y Nintendo como él! ¡Su columna Massively on the Go cubre Pokemon Go, así como otros MMO móviles y títulos de realidad aumentada!
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