Las estrategias de innovación y los diseños comerciales en el cuidado de la salud deben comenzar con imaginar cómo podría ser un futuro mejor: un futuro mejor para los pacientes, los proveedores y las empresas y otras organizaciones que los apoyan. Puede parecer un primer paso obvio, pero todavía vemos que se lanzan demasiados productos, servicios y compañías de atención médica que satisfacen las necesidades del pasado o crean un conjunto completamente nuevo de problemas que tarde o temprano causarán consumidores hostiles. , proveedores y políticas públicas.
Las empresas a menudo se estancan tratando de resolver viejos problemas, incluso cuando ya no son relevantes, porque son los desafíos más familiares y porque son los que más dependen de sus experiencias y habilidades. Nuestro objetivo, por lo tanto, es ayudar a nuestros socios a imaginar un futuro mejor para el cuidado de la salud, un primer paso esencial para ayudarlos a definir el papel que quieren desempeñar para dar forma a ese futuro (y eliminar las barreras que pueden evitar que suceda).