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A principios de este mes, DT Swiss anunció un aviso de uso de parada para muchas de sus ruedas de carbono después de identificar un problema con las llantas. Ahora, DT Swiss está emitiendo oficialmente un retiro de los productos afectados, que incluyen ocho categorías de productos diferentes. Al igual que el aviso de parada, DT Swiss insta a cualquier persona con ruedas retiradas a dejar de montarlas de inmediato, ya que un defecto de fabricación puede provocar una delaminación espontánea en el área de la brida de la llanta, lo que podría conducir a una falla total de la llanta.
DT Swiss no ha confirmado el número de incidentes, pero afirma que un “pequeño número” de informes ha mostrado una delaminación en el área de la brida del borde. Mencionan que el lecho de la llanta no se ve afectado, pero puede dañarse como resultado del debilitamiento estructural, con la delaminación que tiene lugar entre 2 y 3 en el gráfico anterior.
¿Qué ruedas Swiss DT son parte del retiro?
La lista de ruedas afectadas incluye los siguientes modelos, todos los cuales fueron entregados después del 1 de agosto de 2024. Las ruedas aparentemente estaban fuera de una fábrica en Vietnam, mientras que DT suizo menciona que las ruedas de su propia fábrica en Polonia no están afectadas. Las ruedas han sido vendidas en el mercado de accesorios y como equipo original en bicicletas completas.
- Arc 1100, 1400, 1600 Dicut 50/55 / 65
- Arc 1600 SPLINE 50/55 / 65
- ERC 1100, 1400, 1600 DICUT 35/45
- ERC 1600 SPLINE 35/45
- ERC Log Classic 45
- CRC 1100 DICUT 45
- CRC 1400, 1600 spline 35/45
- HEC 1400 SPLINE 45
Cómo determinar si se recuerdan las ruedas
DT Swiss señala que solo las ruedas con un número de identificación suiza DT de 2740000 o más se incluyen potencialmente en el retiro. Dicen potencialmente, porque no todos los números de identificación de 2740000 o más se ven afectados. Para averiguar si sus ruedas se ven afectadas, primero debe encontrar el número de identificación SWISS DT que se encuentra en el borde, la cinta de borde o el bien. Cuando encuentra el número de identificación SWISS DT, el sitio web de recuperación tiene un verificador de números de identificación. Tenga en cuenta que los números de identificación son diferentes para las ruedas delanteras y traseras, así que asegúrese de ingresar a ambos.
Si estos números ya no son visibles, o la pegatina se ha ido, puede enviar el número de la serie RIM (ubicado debajo de la cinta de borde) a record@dtswiss.com, y le informarán si está afectado.
¿Qué sucede si mi rueda se ve afectada?
Si su rueda se ve afectada, el proceso de recuperación incluirá devolver sus ruedas a DT Swiss, donde implementarán una prueba de calidad diseñada para identificar las ruedas que son problemáticas. DT Swiss afirma que “los requisitos de prueba exceden las especificaciones del estándar de la industria relevante (serie ISO 4210)”. Si la rueda pasa la prueba, las ruedas serán etiquetadas como seguras y devueltas al consumidor. Si la rueda falla la prueba, se entregará una nueva rueda del mismo tipo.