Polaris, el perro pastor negro, tenía 30 personas en fila para firmar documentos de adopción y darle un nuevo hogar después de que lo dejaran en el Aeropuerto Internacional de San Francisco.
La industria de las aerolíneas ha experimentado uno de los años más perturbados de la historia, y los departamentos de servicio al cliente han sido llevados a sus límites absolutos. Pero cuando un perro llegó con un viajero asiático y lo dejaron en SFO, United Airlines supo que lo había visto todo.
“A veces tenemos que lidiar con las situaciones más locas”, Vincent Passafiume, director de servicio al cliente de United Ella dijo. “Este fue probablemente uno de los más extraños con los que nos hemos enfrentado y también uno de los más desafiantes”.
Abandonado en la terminal internacional, Passafiume trabajó con San Francisco SPCA para completar todos los trámites necesarios para traer Polaris al país.
“Poder entregar lo que hemos logrado como equipo y ver a Polaris volver a casa con una familia que le dará una buena vida es un momento realmente especial para mí”.
30 empleados de United Airlines han solicitado la adopción, pero en última instancia, es posible que solo haya un hogar para el apuesto sabueso: el capitán de United, William Dale, y su familia.
La compañía organizó una fiesta de adopción de Polaris, que lleva el nombre de North Star y el salón de negocios de la compañía, en el aeropuerto.
Es casi seguro que habrá más problemas locos para Riverwalk y su personal, pero con suerte no habrá más animales abandonados.
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